I. Nom et adresse du responsable / délégué à la protection des données
Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la :
INTLAB AG
Dr Kai Heib (VRP), Karl-Dietrich Hatz, MD, MBA (VR), Dr Marina Martini (VR), Georg Limbach (VR)
Seestrasse 108
CH-8707 Uetikon am See
Téléphone : +41 43 508 69 36
Cabinet / heures de consultation :
Centre médical Seefeld
INTLAB AG / Med-Hub au 4e étage
Seefeldstrasse 214
CH-8008 Zurich
Siège socialen Allemagne :
INTLAB Deutschland GmbH
Rheinstraße 80
D-77694 Kehl
Responsable de la protection des données :
Le responsable externe de la protection des données d'INTLAB AG peut être contacté à l'adresse suivante : HBSN GmbH, Schlossbergstrasse 28, 38315 Hornburg en Allemagne ou par e-mail à l'adresse suivante : datenschutz@hbsn-gruppe.de.
II. généralités sur le traitement des données
1. étendue du traitement des données à caractère personnel
Nous ne traitons en principe les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d'un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations. Le traitement des données à caractère personnel de nos utilisateurs n'a lieu régulièrement qu'après le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable d'un consentement n'est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.
2. base juridique du traitement des données à caractère personnel
Dans la mesure où nous demandons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique.
En cas de traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.
Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt cité, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.
3. effacement des données et durée de conservation
Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'a plus lieu d'être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, des lois ou d'autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.
III. mise à disposition du site web et création de fichiers journaux
1. description et portée du traitement des données
Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant.
Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
(1) L'adresse IP de l'utilisateur
(2) date et heure de l'accès
(3) Sites web consultés par le système de l'utilisateur via notre site web.
Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
2. base juridique du traitement des données
La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
3. finalité du traitement des données
L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.
L'enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.
C'est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
4. durée de conservation
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée.
En cas de stockage des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après sept jours. Un stockage au-delà de ce délai est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu'il n'est plus possible d'attribuer le client appelant.
5. possibilité d'opposition et de suppression
La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, l'utilisateur n'a pas la possibilité de s'y opposer.
IV. Utilisation des cookies
a) Description et portée du traitement des données
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque l'utilisateur consulte à nouveau le site web.
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.
Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :
(1) Informations de connexion
b) Base juridique du traitement des données
La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
c) la finalité du traitement des données
Le but de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :
(1) Informations de connexion
Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur.
C'est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
d) Durée de conservation, possibilité d'opposition et de suppression
Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
V. Plug-ins et outils
Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont éventuellement regroupées par Google dans un profil qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son terminal.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (p. ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
IP Anonymisation
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou en désactivant la saisie de données par Google Analytics pour ce site web.
Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Suivi des conversions Google Adwords
Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et dans le but de l'optimiser, nous utilisons Google Conversion Tracking. Pour ce faire, Google Adwords place un cookie (voir point 4 de la présente déclaration de protection des données) sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Adwords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies soient supprimés du domaine www.googleadservices.comblockiert. Vous trouverez ici les informations de Google sur la protection des données concernant le suivi des conversions(https://services.google.com/sitestats/de.html).
Intégration de vidéos YouTube
(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être lues directement à partir de notre site web. Elles sont toutes intégrées en "mode de protection des données étendu", ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées au paragraphe 2 sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.
(2) Lors de votre visite sur le site web, YouTube est informé que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d'utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube.
(3) Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Utilisation de Webflow
Notre site web est hébergé et exploité sur la plate-forme Webflow. Webflow peut collecter et traiter certaines informations sur les visiteurs de notre site. Ces informations peuvent inclure des données techniques, des cookies et des technologies de suivi similaires utilisées par Webflow ou des tiers.
Webflow lui-même peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site Web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, l'heure et la durée de la visite, les pages consultées sur notre site Web et d'autres données similaires.
L'utilisation de Webflow est soumise à la politique et aux conditions de confidentialité de Webflow, que vous pouvez consulter sur leur site Web.
Bases juridiques
Notre traitement des données sur la plateforme Webflow est conforme aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données. Les bases juridiques suivantes peuvent s'appliquer au traitement des données :
a. Consentement : En visitant notre site web, vous consentez à l'utilisation de Webflow et à la collecte et au traitement des données qui en découlent. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte toutefois pas la légalité du traitement des données effectué avant le retrait.
b. Nécessité contractuelle : certaines opérations de traitement des données sur notre site web sont nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé, par exemple pour afficher le contenu du site web. Dans ce cas, le traitement des données est basé sur l'exécution d'un contrat.
c. Respect d'obligations légales : Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver ou de divulguer certaines données, par exemple pour nous conformer à des obligations fiscales ou à des exigences réglementaires.
Objectif de la conservation des données
Le stockage des données en relation avec l'utilisation de Webflow sur notre site web a lieu aux fins suivantes :
a. Mise à disposition et exploitation du site web : Nous utilisons Webflow pour héberger et exploiter notre site web et pour fournir les services demandés. Cela comprend l'affichage du contenu du site, la facilitation des interactions avec les utilisateurs et la garantie du bon fonctionnement technique du site.
b. Amélioration de nos services : Nous utilisons les données collectées via Webflow pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, corriger les erreurs, surveiller les performances du site et adapter le site afin de le rendre plus efficace et plus convivial.
c. Sécurité et prévention des abus : les données collectées via Webflow servent également à assurer la sécurité du site et à prévenir les abus. Cela peut inclure la détection et la prévention d'activités frauduleuses.
d. Respect d'obligations légales : Certaines données doivent être conservées pour des raisons juridiques, afin de satisfaire à des obligations légales.
Transfert vers des pays tiers
Il se peut que vos données personnelles soient transférées vers des pays tiers où les lois et les normes en matière de protection des données peuvent être différentes. Dans un tel cas, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont protégées de manière adéquate, comme par exemple
a. Garanties appropriées : nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour la protection de vos données à caractère personnel dans les pays tiers. Cela peut inclure l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.
b. Votre consentement : dans certains cas, nous pouvons demander votre consentement explicite pour transférer vos données vers des pays tiers.
c. Accords contractuels : Nous pouvons conclure des accords contractuels avec des prestataires de services ou des tiers qui garantissent la protection de vos données à caractère personnel.
d. Obligations légales : Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de divulguer des données à caractère personnel à des pays tiers.
Utilisation du traducteur Weglot
Notre site web utilise le service de traduction Weglot pour mettre à disposition des contenus dans différentes langues. Weglot est un fournisseur tiers qui permet de traduire et d'adapter le contenu de notre site web en temps réel. L'utilisation du service de traduction Weglot est soumise aux conditions suivantes :
1. collecte de données par Weglot
Weglot peut collecter certaines informations lors de votre utilisation de notre site web afin de fournir les services de traduction. Il s'agit notamment de données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, les pages consultées et la langue choisie.
2. l'utilisation prévue des données
Les données collectées par Weglot sont utilisées uniquement pour fournir des services de traduction sur notre site. Cela nous permet de proposer des contenus dans différentes langues afin d'améliorer votre expérience utilisateur.
3. les cookies et les technologies de suivi
Weglot utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour fournir efficacement les services de traduction. Ces technologies peuvent collecter des informations sur vos préférences linguistiques et sur l'utilisation de la fonction de traduction.
4. protection des données chez Weglot
Les pratiques de confidentialité de Weglot sont soumises à leur propre politique de confidentialité. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Weglot pour plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.weglot.com/de/privacy?tid=331698668681
5. vos droits en matière de protection des données
Vous pouvez avoir des droits concernant les données collectées par Weglot, y compris le droit d'accès, de rectification et de suppression. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données.
En utilisant notre site web, vous acceptez l'utilisation de Weglot et la collecte de données qui en découle. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies et des technologies similaires dans les paramètres de votre navigateur.
Utilisation de Calendly
Notre site web utilise le service Calendly pour faciliter la prise de rendez-vous et la planification de rendez-vous. Calendly est un service tiers qui nous aide à organiser des réunions et des rendez-vous de manière efficace et fluide. L'utilisation de Calendly est soumise aux conditions suivantes :
1. saisie des données par Calendly
Calendly peut collecter certaines informations lors de votre utilisation de notre site web afin de permettre la prise de rendez-vous. Cela inclut des données telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, vos préférences spécifiques en matière de rendez-vous.
2. l'utilisation prévue des données
Les données collectées par Calendly sont utilisées exclusivement pour l'organisation et la planification de rendez-vous et de réunions. Cela nous permet d'organiser efficacement la prise de rendez-vous et la communication.
3. protection des données chez Calendly
Les pratiques de Calendly en matière de protection des données sont soumises à leur propre politique de confidentialité. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Calendly pour plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://calendly.com/privacy
4. vos droits en matière de protection des données
Vous pouvez avoir des droits concernant les données collectées par Calendly, y compris un droit d'accès, de rectification et de suppression. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données.
En utilisant notre site web et en donnant votre accord, vous acceptez l'utilisation de Calendly et la collecte de données qui en découle. Vos données de contact ne seront utilisées que pour l'organisation et la planification de rendez-vous et de réunions et ne seront pas transmises à d'autres fins.
5. transfert de données à Calendly et accord de traitement des commandes (contrat MO)
Nous utilisons le service Calendly pour faciliter la planification des rendez-vous et des réunions. Calendly est un fournisseur tiers qui peut traiter des données personnelles pour fournir ces services. Veuillez prendre connaissance des informations suivantes :
a. Transfert vers des pays tiers : Calendly est un service qui peut transférer des données personnelles vers des pays tiers où les lois sur la protection des données peuvent être différentes. Afin de garantir que vos données soient protégées de manière adéquate, nous avons conclu un accord de traitement des commandes (contrat AV) avec Calendly. Cet accord garantit que vos données seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
b. Votre consentement : en donnant votre consentement et en planifiant vos rendez-vous avec Calendly, vous consentez à la transmission de vos données personnelles à Calendly et au traitement de ces données à des fins de planification de rendez-vous. Cette procédure de consentement s'effectue dans le cadre de l'opt-in, ce qui signifie que vous avez donné votre consentement actif avant que vos données ne soient transmises à Calendly.
VII Formulaire de contact et contact par e-mail
1. description et portée du traitement des données
Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes
Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :
(1) Titre de civilité (facultatif)
(2) Prénom (facultatif)
(3) Nom de famille (facultatif)
(4) Adresse e-mail (obligatoire)
(5) Message (obligatoire)
(6) Case à cocher pour prendre connaissance de la déclaration de protection des données (champ obligatoire)
Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d'envoi et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.
Il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.
Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
2. base juridique du traitement des données
La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
L'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD constitue la base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail. Si le contact par e-mail vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art.6 al.1 let.b du RGPD.
3. finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, il s'agit également de l'intérêt légitime requis pour le traitement des données.
Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
4. durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.
Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d'envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.
5. possibilité d'opposition et de suppression
L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.
Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.
VII Liens externes
Dans la mesure où vous utilisez des liens externes proposés dans le cadre de notre site web, la présente déclaration de protection des données ne s'étend pas à ces liens. Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des liens externes. Seuls les exploitants de ces sites sont responsables de leur contenu.
IX. Droits de la personne concernée
Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :
1. droit d'accès
Vous pouvez demander au responsable de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.
Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :
(1) les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;
(2) les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ;
(3) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;
(4) la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, s'il n'est pas possible de fournir des informations concrètes à cet égard, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
(5) l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;
(6) l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;
(7) toutes les informations disponibles sur l'origine des données, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
(8) l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.
Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.
2. droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter par le responsable si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.
3. droit à la limitation du traitement
Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :
(1) si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de ces données ;
(2) le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
(3) le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
(4) lorsque vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.
Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur conservation - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.
Si la restriction du traitement a été limitée conformément aux conditions susmentionnées, le responsable vous en informera avant de lever la restriction.
4. droit à l'effacement
a) Obligation d'annulation
Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d'effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique :
(1) Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
(2) vous révoquez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
(3) vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
(4) les données à caractère personnel vous concernant ont fait l'objet d'un traitement illicite.
(5) l'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale découlant du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
(6) Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services proposés par la société de l'information conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.
b) Information à des tiers
Si le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer en vertu de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.
c) Exceptions
Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire
(1) pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
(2) pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ;
(3) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;
(4) à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) rend vraisemblablement impossible ou compromet sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou
(5) pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
5. droit à l'information
Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.
Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.
6. droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, à condition que
(1) le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que
(2) le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement d'un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes.
Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
7. droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.
Le responsable ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.
Dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, vous avez la possibilité, nonobstant la directive 2002/58/CE, d'exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.
8. droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
9. Décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas si la décision
(1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement,
(2) est autorisée par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ; ou
(3) se fait avec votre consentement explicite.
Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, sauf si l'article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD s'applique et si des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.
En ce qui concerne les cas visés aux points (1) et (3), le responsable prend des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de la part du responsable, d'exprimer son propre point de vue et de contester la décision.
10. droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l'état et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD.
X. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité
La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et est valable jusqu'au 30 octobre 2023.
En raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site Internet.
